Pazar lideri teknolojilerle gelirinizi artırın ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri hizmetlerinin dijitalleştirilmesine yardımcı olun.
Katılmak için Başvurun
Portföyünüze pazar lideri diyalogsal çözümleri ekleyin ve gelirinizi artırın. Sanal temsilcilerden müşteri etkileşim analizine uzanan ürünlerimiz, müşteri hizmetleri operasyonlarında otomasyonu ve verimliliği artırmaya yardımcı olur.
Çağrı merkezleri için diyalogsal çözümlerin önümüzdeki üç yıl içinde yılda %20 büyüyerek 25 milyar dolarlık bir pazar olması bekleniyor. Yapay zeka destekli otomasyon çözümleriyle bu büyümeye katkıda bulunmaktan heyecan duyuyoruz.
20 yılı aşkın deneyimimiz ve %100 proje teslim oranımızla yapay zeka destekli diyalogsal teknolojiler alanında pazar lideri olmaktan gurur duyuyoruz. Sizi güvenilir iş ortağınız olarak bu yolculuğun bir parçası olmaya davet ediyoruz.
2000'den beri müşteri hizmetleri için diyalogsal yapay zeka ve analiz çözümleri üzerinde çalışan küresel bir teknoloji şirketiyiz. Kuruluşların veri odaklı olmalarına, verimliliği artırmalarına ve müşterileri için daha iyi deneyimler sunmalarına yardımcı oluyoruz. Ürünlerimizin tamamı 100'den fazla mühendisten oluşan Ar-Ge ekibimiz tarafından ses tanıma, doğal dil işleme ve ses biyometrisi teknolojileri kullanılarak geliştiriliyor.
20 yıllık tecrübemizle Ar-Ge merkezlerimizde geliştirdiğimiz diyalogsal çözümlerimizle 20 ülkede 500'den fazla müşteriye hizmet veriyoruz. Müşteri hizmetleri alanında eksiksiz bir diyalogsal ürün paketi sunuyoruz. %100 proje teslim oranıyla iş ortaklarımıza dünyanın farklı yerlerinde farklı dillere uyarlanabilen ölçeklenebilir teknolojiler ve çözüm paketleri sunmaktan gurur duyuyoruz.
Referans ortaklarımız, hedef pazarda potansiyel müşteriler yaratmak ve yönetici düzeyinde müşteri toplantıları düzenlemek için profesyonel ağlarını kullanan şirketler veya bireylerdir.
Satış (reseller) ortaklarımız, genellikle mevcut bir müşteri tabanına yönelik dolaylı satışlar gerçekleştirirler. Satış Ortakları, SESTEK ürün ve çözümlerini tanıtma ve satma yetkisine sahiptir.
SESTEK ürünlerini kendi müşterilerine sattıkları çözüm paketlerine dahil eden ortaklarımızdır. Satış, kurulum ve satış sonrası profesyonel hizmet alanlarında gelir elde ederler.
Çağrı merkezi altyapı çözümleri sunan firmalardır. SESTEK ürünleri ile kendi ürün portföylerini güçlendirirler. Bizimle OEM ve/veya pazaryeri entegrasyonları vardır.
Knovvu'nun entegrasyonu kolay ve ölçeklenebilir analiz çözümleri sayesinde müşterilerimiz (markalar) tüm kanallardaki müşteri görüşmelerini tek tıkla analiz edebiliyor. Sestek Ekibi ile hızlı ve kolay bir şekilde entegrasyonumuzu tamamladık. Yakın gelecekte yeni ürün paketleriyle ortaklığımızı genişletmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.
Call Center StudioYapay zeka teknolojisiyle desteklenen diyalogsal çözümler, gelişmiş müşteri hizmet deneyimi sunmada önemli rol oynuyor. İş birliğimiz kapsamında Sestek'in gelişmiş çözümlerinden yararlanarak müşteri deneyimine doğrudan etki eden süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
CIOSestek'in doğal dil işleme teknolojisiyle desteklenen yüksek doğruluk oranına sahip konuşma tanıma özelliğini kullanarak akıllı self servis yeteneklerini müşterimizin çözümüne entegre edebiliyoruz. Liderliğimizi Sestek'in uzmanlığıyla birleştirerek, müşteri yolculuğunun dijitalleştirilmesine ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine katkıda bulunuyoruz.
İş Birliği DirektörüAylık
Bot Etkileşimi
Konuşma Tanıma
Başarı Oranı
Sestek
Teknolojisi
Proje
Teslim Oranı
