Potansiyeli en üst düzeye çıkararak siz ve ekibiniz için akışları kolaylaştırın. Yapay zeka destekli otomasyonun sunduğu tüm avantajlardan faydalanarak verimliliği artırın ve süreçlerinizi optimize edin.
İşgücü Yönetimi (WFM) uygulandıktan sonra kapasite planlama verimliliği ve üretkenliği çift haneli artışlarla yükseltin.
Programları, molaları, devamsızlıkları ve izin taleplerini tek bir platformda yöneterek zaman alıcı görevleri kolaylaştırın.
Self servis özellikleri, çalışanların iş türlerini ve çalışma saatlerini yönetmelerini sağlayarak daha iyi bir iş-yaşam dengesi oluşturmalarına yardımcı olur.
Knovvu WFM yazılımı iş süreçlerini kolaylaştırır, çalışanların zamanlarını etkili bir şekilde planlamasına, projeleri takip etmesine ve birlikte çalışmalarına yardımcı olur. Görev atama ve ilerleme izleme gibi özellikleriyle ekip üyeleri arasında iletişimi teşvik eden kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla ekip üretkenliğini artırır ve iş akışlarını basitleştirir.
Gelecek trendleri tahmin etme ve düzeltmeler gibi görevler, Knovvu WFM'de tek bir tıkla gerçekleştirilebilir.
Knovvu WFM’nin simülatörü, omni-channel dahil tüm ortamlar için, doğru kapasite hesaplaması sağlar.
AI analitik modülü, çeşitli sektörler için gerçek zamanlı, önceden hazırlanmış entegrasyonlar sunarak hızlı dağıtım sağlar.
Programlar, tek bir tıklamayla otomatik olarak planlanır ve 3.000'e kadar çalışan için 2 dakikada ayarlamalar yapılır!
Yetenek yönetimi modülü, %100 yetenek uyumlu planlama sağlar ve etkili boşluk analizlerini mümkün kılar.
Zaman Kaydı fonksiyonu, esnek ve doğru zaman kaydını sağlar ve bordro verileri otomatik olarak gönderilir.
Aylık Bot Etkileşimi
Müşteri,
20 ülkede
Konuşma Tanıma
Başarı Oranı
Sestek Teknolojisi
Proje Teslim
Başarı Oranı
Knovvu’nun diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.
