Otomasyonun yükselişi, teknolojinin demokratikleşmesi, konuşma teknolojileri, insanın genişlemesi ve yapay zekâ gelişimi;
Bu beş konu, 2020’deki başlıkları doldurmaktan daha fazlasını yapacak. Büyüme, verimlilik ve müşteri deneyimine odaklanan şirket stratejilerinin hayati bir parçası olacaklar. Bu teknolojileri rakiplerinden daha hızlı benimseyen kuruluşlar, daha sıkı marjlar döneminde somut finansal faydalardan faydalanacaktır.
Bu 30 dakikalık webinarda CEO’muz Prof. Levent Arslan ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer, bu teknolojilerin şirketlerin 2020’de iş yapma şeklini nasıl etkileyeceğini tartışacak. Yılın son webinarını kaçırmayın!
Katılımcılar:
Anıl Öztuncer – Sestek’te Satış Öncesi Direktörü
Baran Bursalıgil – Sestek’te Pazarlama Müdürü
Levent Arslan – Sestek CEO’su
Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.
Devamını Oku
Başarılı bir diyalogsal müşteri deneyiminin temelinde konuşma tanıma teknolojisi yer alıyor. Proje başarısı, konuşma tanıma doğruluğu ile paralel olarak artış gösteriyor.
Devamını Oku
Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?
Devamını Oku
