Webinarlar Haziran 18 · 1 dk okuma

Hızla Dijitalleşen Müşteriler Sigorta Sektörünü Hangi Yeni Maceralara Sürükleyecek?

Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?

Hızla Dijitalleşen Müşteriler Sigorta Sektörünü Hangi Yeni Maceralara Sürükleyecek?

Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek? Hizmet almayı tercih ettikleri kanallar nasıl değişti? Bu değişim geçici mi yoksa kalıcı mı olacak? Yapay zeka ve dijital teknolojiler bu değişimi nasıl etkileyecek? Tüm bu sorulara cevap arayacağımız yeni webinarımızda Groupama Sigorta CIO’su Serdar Birlikçi ve Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı ile bir araya geliyoruz.

 

 

Katılımcılar:
Serdar Birlikçi – Groupama CIO’su
Serdar Karadayı – Sestek Genel Müdürü

 

Keşfetmeye Devam Et
Yeni Normalde Müşteri Hizmetlerinin Önlenemez Yükselişi
Webinarlar Temmuz 29 · 1 dk okuma
Yeni Normalde Müşteri Hizmetlerinin Önlenemez Yükselişi

Bu pandemi iş yapış şekillerimizi tamamen değiştirdi ve bir gerçeği tekrar hatırlamamızı sağladı: Koşullar ne olursa olsun müşteriler en yüksek kalitede hizmet istemeye devam ediyor.

Devamını Oku
Yapay Zeka Destekli Çözümlerle Dijital Dönüşüm
Webinarlar Ocak 26 · 1 dk okuma
Yapay Zeka Destekli Çözümlerle Dijital Dönüşüm

Başarılı bir diyalogsal müşteri deneyiminin temelinde konuşma tanıma teknolojisi yer alıyor. Proje başarısı, konuşma tanıma doğruluğu ile paralel olarak artış gösteriyor.

Devamını Oku
Perakendenin Geleceği: Hepsiburada ve Sestek Söyleşisi
Webinarlar Ekim 14 · 1 dk okuma
Perakendenin Geleceği: Hepsiburada ve Sestek Söyleşisi

Perakende sektörünü hedeflediğimiz webinar çalışmalarımızın ilkinde Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı Hepsiburada Operasyon Grup Başkanı Taner Timirci ile bir araya gelerek yeni çalışma düzeni, yapay zeka teknolojilerinin bu süreçteki katkısı ve ortak p

Devamını Oku

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön