Ses tanıma, güvenli ve kullanıcı dostu çözümlerle siber güvenliği yeniden şekillendiriyor. Potansiyelinden tam anlamıyla faydalanmak için riskleri ele almalı ve diğer güvenlik önlemleriyle birleştirerek dijital dünyaya uyum sağlamalıyız.
Çağrı merkezlerine teknolojinin getirdiği verimlilik, şirketlere kazanımlar sağlıyor. Küresel teknoloji şirketi SESTEK, portföyüne kattığı yeni çözümle iş gücü yönetimi süreçlerini otomatize ediyor ve çağrı merkezlerinin verimliliğini artırıyor.
Nöropsikolojiyi ürün yönetimine entegre etmenin, inovasyonu nasıl teşvik ettiğini ve kullanıcı deneyimini nasıl geliştirdiğini keşfedin.
GPT-4o’nun ses özellikleriyle teknoloji dünyasında yarattığı dönüşümü keşfedin. Gelin OpenAI’ın bu yeni modelini, simultane çeviri, duygu analizi ve insansı diyalog gibi özelliklerine odaklanarak yakından inceleyelim.
Müşteri etkileşimlerini anlamak önemlidir, ancak gerçek ilerleme müşterilerin düşüncelerini ve duygularını anlık olarak kavramaktan gelir. Bu makalede, Duygu Analizinin tanımını, işleyişini ve beş temel faydasını inceleyeceğiz.
SESTEK'in önde gelen SR firmalarıyla karşılaştırıldığı Konuşma Tanıma Doğruluğu Testi 2024 – Arapça Versiyonu’nu inceleyin. Bu test, SESTEK'in Arapça konuşma tanımadaki üstün performansını ve güvenilirliğini vurgulamaktadır.
Devamını Oku
GPT-4o’nun ses özellikleriyle teknoloji dünyasında yarattığı dönüşümü keşfedin. Gelin OpenAI’ın bu yeni modelini, simultane çeviri, duygu analizi ve insansı diyalog gibi özelliklerine odaklanarak yakından inceleyelim.
Devamını Oku
Müşteri etkileşimlerini anlamak önemlidir, ancak gerçek ilerleme müşterilerin düşüncelerini ve duygularını anlık olarak kavramaktan gelir. Bu makalede, Duygu Analizinin tanımını, işleyişini ve beş temel faydasını inceleyeceğiz.
Devamını Oku
SESTEK olarak sektördeki zorlukların farkındayız. CEO'muz,bu zorlukların çözümü olarak, şirket içinde ve/veya bulut üzerinde kurulan sistemler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilen, Knovvu’yu öneriyor. Daha fazla bilgi için tıklayın.
Devamını Oku
Konuşma tanımada pazar lideri doğruluk oranımızı paylaştığımız, 2024 Konuşma Tanıma Doğruluk Karşılaştırma testini detaylı inceleyin.
Devamını Oku
Bu yazıda Speech Analytics olarak da bilinen konuşma analizi çözümünü; çağrı merkezlerindeki öncelikli kullanım senaryolarını ve çağrı analiz sürecini nasıl otomatik hale getirdiğini inceliyoruz.
Devamını Oku
Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.
Devamını Oku
Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.
Devamını Oku
Bu yazıda büyük dil modellerinin temel faydalarına, müşteri hizmetleri alanındaki kullanımlarda oluşturabileceği olası risklere ve bu dil modellerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğimize yer veriyoruz.
Devamını Oku
